Πολιτική επιστροφών

-Δίνουμε περίοδο σκέψης 30 ημερών από την ημέρα μετά τη λήψη. Μέσα σε αυτή την περίοδο μπορείτε να ανακοινώσετε την ανάκλησή σας μέσω email ή το πρότυπο έντυπο μας. Μετά από αυτή την ανακοίνωση, έχετε ακόμα 14 ημέρες για να στείλετε το προϊόν πίσω.

-Τα έξοδα αποστολής του προϊόντος επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Όροι επιστροφής

-Χειριστείτε το προϊόν και τη συσκευασία με προσοχή. Μπορείτε να ξεπακετάρετε και να δοκιμάσετε το προϊόν όπως θα κάνατε σε ένα κατάστημα. Αν το χρησιμοποιήσετε περισσότερο από όσο χρειάζεται για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία, μπορεί να επιβληθεί μείωση αξίας.

-Αν είναι δυνατόν, στείλτε το προϊόν πλήρες με όλα τα αξεσουάρ και την αρχική συσκευασία. Η έλλειψη της συσκευασίας αποστολής ή το άνοιγμα της συσκευασίας για να αξιολογήσετε το προϊόν δεν επηρεάζει το δικαίωμα ανάκλησης, αλλά μπορεί να επιβληθεί εύλογη μείωση αξίας.

-Απαιτείται απόδειξη αγοράς (τιμολόγιο ή αριθμός παραγγελίας) για γρήγορη επεξεργασία.

-Προϊόντα που για λόγους υγιεινής δεν μπορούν να επιστραφούν ή είναι ειδικά κατασκευασμένα κατά παραγγελία, εξαιρούνται από την επιστροφή.

Διαδικασία επιστροφής

-Ανακοινώστε την επιστροφή σας μέσω info@wingbee.nl. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.

-Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά. Χρησιμοποιήστε, αν είναι δυνατόν, την αρχική συσκευασία του προϊόντος. Στείλτε το πακέτο μέσω αξιόπιστου ταχυμεταφορέα με παρακολούθηση και κρατήστε την απόδειξη αποστολής.

-Μόλις έχετε τον αριθμό παρακολούθησης, μπορείτε να μας τον στείλετε με email για να επιταχύνετε την επεξεργασία.

Διεύθυνση επιστροφής

Η επιστροφή επιβεβαιώνεται από την εξυπηρέτηση πελατών μας μετά την ανακοίνωσή σας.

Στοιχεία επικοινωνίας

– Τηλέφωνο (δωρεάν εξυπηρέτηση πελατών): +31 684360014

-Email: info@wingbee.nl

Επιστροφή χρημάτων

-Σε πλήρη επιστροφή, επιστρέφουμε το ποσό αγοράς συν τα αρχικά έξοδα αποστολής. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς.

-Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από τη λήψη της ανάκλησής σας. Μπορούμε να περιμένουμε με την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε το προϊόν ή να αποδείξετε ότι το έχετε αποστείλει.

-Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία, εκτός αν συμφωνήσουμε διαφορετικά.

-Οι επιστροφές που γίνονται μετά την περίοδο σκέψης ή δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν μπορούν δυστυχώς να γίνουν δεκτές.

-Μετά την ανακοίνωση της επιστροφής σας, έχετε 14 ημέρες για να στείλετε το προϊόν πίσω.

-Τα έξοδα τελωνείου βαρύνουν εσάς.

Έχετε ακόμα ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας; Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι στη διάθεσή σας!